Hiện nay Facebook đang là mạng xã hội có số người dùng đông đảo nhất chính vì thế đã mở ra một cơ hội kinh doanh vô cùng hấp dẫn trên Facebook. Dạo lướt một vòng trên Facebook hẳn bạn sẽ nhìn thây rất nhiều trang bán hàng online trên Facebook. Điều này cũng dễ hiểu vì đây là một trong những cách hữu hiệu để khởi nghiệp, đặc biệt là đối với các bạn trẻ. Rất hiều người bán hàng trên Facebook nhưng không phải ai ai cũng thành công, muốn bán được hàng trên Facebook bạn phải biết cách. Trước tiên, muốn bán hàng cần có sự chuẩn bị. Bạn cần nghiên cứu xem mình sẽ bán cái gì? Những mặt hàng được bán nhiều trên Facebook gồm có mặt hàng thời trang như quần áo, giày dép, phụ kiện, tiếp đến là mỹ phẩm, các lớp học online… Nếu không tìm ra được một sản phẩm mới lạ, độc đáo để bán bạn có thể xem xét đến những mặt hàng được bán nhiều nhất trên Facebook. Hãy chọn một sản phẩm bạn am hiểu nhất và bắt đầu nghiên cứu thị trường sản phẩm đó. Lấy ví dụ như bạn muốn bán quần áo trẻ sơ sinh thì hãy tích cực tìm hiều thông tin của các cửa hàng bán online mặt hàng này, đặc biệt là các trang bán hàng trên Facebook vì đây sẽ là những đối thủ chính của bạn. Sau khi tìm hiểu về các đối thủ hãy lên một ý tưởng kinh doanh khác biệt so với họ, vì trang bán hàng của bạn mới nên bạn cần tạo một sự khác biệt thì khách hàng mới chú ý đến bạn. Tiếp đến là tìm nguồn hàng chất lượng và ổn định. đây là những bước chuẩn bị trước khi bắt tay vào bán hàng online trên Facebook. Các bước hướng dẫn cách bán hàng trên facebook: Bước 1: Xây dựng kênh bán hàng Có 3 cách phổ biến để xây dựng kênh bán hàng trên Facebook là trang cá nhân, Group và Fanpage. Tùy vào từng mục đích kinh doanh mà bạn lựa chọn kênh bán hàng sao cho phù hợp. Nếu bạn bán hàng với quy mô nhỏ thì bán qua trang cá nhân là phù hợp nhất, bạn không cần tốn nhiều chi phí đầu tư nhưng vẫn có thể bán được hàng thông qua friendlist của mình. Nếu muốn tạo ra một “ chợ online ” thì Group là lựa chọn hoàn hảo. Ở đây bạn có thể thoải mái trao đổi, mua bán với những người có cùng mối quan tâm. Bán hàng qua Fanpage dành cho những bạn muốn kinh doanh với quy mô lớn hơn. Hình thức này sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn nhưng đổi lại bạn phải đầu tư nhiều hơn và đòi hỏi kỹ năng quản lý Fanpage. Bước 2: Tiếp cận khách hàng Sau khi đã có được một kênh bán hàng hoàn chỉnh bạn cần phải được khách hàng biết đến. Nếu khách hàng không biết đến bạn đồng nghĩa với việc bạn không có cơ hội bán hàng. Cách đơn giản nhất để tiếp cận khách hàng đó là kết bạn với nhiều người càng tốt, nhất là các khách hàng tiềm năng. Bạn cũng có thể chuẩn bị một Email sale để inbox cho từng khách hàng tiềm năng như vậy họ chắc chắn sẽ đọc được giới thiệu của bạn. Khi đăng sản phẩm lên, sau khi đã viết đầy đủ các thông tin cần thiết bạn đừng quên Tags các khách hàng tiềm năng vào bài Post của mình nhé. Một cách nữa để tiếp cận khách hàng chính là Facebook Ads. Cách này sẽ tốn phí nhưng mang lại hiệu quả cao vì quảng cáo của Facebook nhắm đúng vào khách hàng mục tiêu của bạn nên cơ hội bán hàng rất cao. Bước 3: Xây dựng và phát triển kênh bán hàng Để các bài đăng nhận được sự quan tâm của khách hàng thì ngoài hình ảnh sản phẩm đẹp, bài mô tả hấp dẫn bạn phải biết các thủ thuật để tăng Like, tăng Comment cho bài đăng. Khi một khách hàng nhìn thấy lượt LIKE, COMMENT và SHARE cao hiển nhiên độ tin cậy của họ cũng sẽ tăng lên. Hãy chăm sóc thật tốt các khách hàng hiện tại của mình vì nếu họ hài lòng thì họ sẽ giới thiệu cho nhiều người khác nữa. Đừng quên rằng KHÁCH HÀNG chính là KÊNH TRUYỀN THÔNG hiệu quả nhất cho bạn. Đừng nên chỉ biết đăng bài bán sản phẩm mà hãy thường xuyên đăng lên các câu đố vui, các câu hỏi kích thích sự tò mò của khách hàng như vậy họ sẽ tương tác với bạn nhiều hơn. Bước 4: Xây dựng niềm tin cho khách hàng Đây cũng chính là bước quan trọng nhất trong bán hàng trên Facebook. Ngay từ đầu hãy xây dựng niềm tin đối với họ. Tất nhiên niềm tin của khách hàng không phải một sớm một chiều là có được mà phải trải qua một thời gian lâu dài, hãy đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, hãy cho họ lý do để họ tin tưởng ở nơi bạn. Sự tin tưởng của khách hàng là chìa khóa để mở cánh cửa thành công trong kinh doanh online. Trên đây là những bước căn bản để bán hàng trên Facebook, hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho các bạn , đặc biệt là những bạn đang ấp ủ ý tưởng kinh doanh trên facebook Bạn cũng có thể tham gia khoá học quảng cáo facebook tại Moa để tạo chiến dịch quảng cáo facebook hiệu quả và bán được nhiều hàng hơn!!!